Modèle 5 Pourquoi

5 Pourquoi — rebuts client

Problème initial

Lot #4521 rebuté à 12 % chez le client

Infos modèle (description, tags)

Chaîne de questions pour remonter à la cause racine d'un lot rebuté chez le client.

5 Pourquoi

Industrie

Débutant

15 min

#5 pourquoi

#rebuts

#client

Cause racine : Absence de revue procédure après changement outil

Chaîne de questions pour remonter à la cause racine d'un lot rebuté chez le client.

5 Pourquoi

Industrie

Débutant

15 min

#5 pourquoi

#rebuts

#client

5 étapes · cause racine renseignée

Titre après chargement : 5 Pourquoi — lot rebuté client

Prêt à l’emploi — dupliquez ce modèle pour l’adapter à votre analyse.

Chaîne des pourquoi

Pourquoi 1

Pourquoi le lot a été rebuté ?

Dimensions hors tolérance
Pourquoi 2

Pourquoi dimensions hors tolérance ?

Paramètre presse modifié
Pourquoi 3

Pourquoi paramètre modifié ?

Absence de verrouillage paramètre
Pourquoi 4

Pourquoi pas de verrouillage ?

Procédure non mise à jour
Pourquoi 5

Pourquoi procédure non à jour ?

Pas de revue après changement outil

Cause racine

Absence de revue procédure après changement outil

Plan d’action : Mettre à jour la procédure et verrouiller les paramètres critiques