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Analyse QQOQCCP (5W2H)

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Qui ?

Qui est concerné ? Qui agit ? Qui est responsable ?

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Quoi ?

De quoi s'agit-il ? Quelle est la nature du problème ou du projet ?

📍

Où ?

Où cela se passe-t-il ? Dans quel service, zone ou processus ?

Quand ?

Quand cela se produit-il ? Depuis quand ? À quelle fréquence ?

🔧

Comment ?

Comment cela se passe-t-il ? Quels sont les processus utilisés ?

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Combien ?

Quels sont les volumes, coûts, quantités ou ressources en jeu ?

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Pourquoi ?

Quelles sont les causes possibles ou objectifs recherchés ?

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Qu'est-ce que l'analyse QQOQCCP ?

Méthode de questionnement systématique (Qui, Quoi, Où, Quand, Comment, Combien, Pourquoi), aussi connue sous le nom 5W2H. Permet de caractériser complètement une situation ou un problème avant de passer à l'analyse des causes.

Comment utiliser l'analyse QQOQCCP ?

Répondre méthodiquement à chacune des 7 questions pour cadrer le problème de manière exhaustive.

Quand utiliser l'analyse QQOQCCP ?

Cadrage initial d'une non-conformité, rédaction d'une fiche d'action, briefing d'équipe projet, préparation d'une analyse de risques.

Pourquoi utiliser notre outil en ligne ?

Gratuit, sans installation, export PDF, conforme ISO, RGPD, sauvegarde.