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Méthode 8D

Résolvez durablement vos problèmes en 8 disciplines structurées

Créez un compte gratuit pour sauvegarder, recharger et exporter vos analyses.

Aide & ressources

Sections repliables — tout reste fermé par défaut. Ouvrez uniquement ce qui vous sert, l’outil est juste sous cette encarte.

Modèles et téléchargements

Modèle Excel 8D prêt à remplir pour vos dossiers clients et fournisseurs.

Parcours des disciplines

Neuf étapes de D0 à D8 — une seule navigation : choisissez l’étape à remplir, le formulaire correspondant se trouve plus bas.

Informations générales

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Qu'est-ce que la méthode 8D ?

Méthode structurée de résolution de problèmes en 8 disciplines, développée par Ford Motor Company. Approche collaborative qui couvre toute la chaîne de traitement d'un problème, du containment immédiat jusqu'à la capitalisation.

Comment utiliser la méthode 8D ?

Les 8 disciplines : D1 Constitution de l'équipe, D2 Description du problème, D3 Actions de containment, D4 Analyse des causes racines, D5 Actions correctives permanentes, D6 Implémentation et validation, D7 Actions préventives, D8 Félicitations de l'équipe.

Quand utiliser la méthode 8D ?

Réclamation client grave, non-conformité récurrente, incident sécurité, retour fournisseur.

Pourquoi utiliser notre outil en ligne ?

Gratuit, sans installation, export PDF et JSON, conforme ISO, RGPD, sauvegarde.