Diagramme d'Ishikawa
Analysez les causes racines avec la méthode 5M / 6M
Visualisez toutes les causes possibles d'un problème — méthode Ishikawa (5M)
Survolez ou mettez le focus sur une pastille pour un court descriptif. L’aide détaillée est dans l’encadré juste en dessous ; le diagramme suit.
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Niveau indiqué pour l'apprentissage de la méthode ; l'outil reste pertinent pour toute équipe QSE.
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Structurer les pistes causes-effet avant de figer un plan d'actions.
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Utile après constat d'écart, réclamation ou écart audit.
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Appui documenté pour revues, audits et démarche qualité.
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Idéal en complément de PDCA ou de revue de direction.
Aide & ressources
Modèles et téléchargements
Modèles prêts à l’emploi (.xlsx / PDF) et fiche d’astuces pour structurer votre analyse 5M hors ligne.
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M'inscrire à la newsletterQu'est-ce que le diagramme d'Ishikawa ?
Outil d'analyse des causes développé par Kaoru Ishikawa dans les années 1960, aussi appelé diagramme en arête de poisson ou diagramme causes-effets. Utilisé dans les démarches ISO 9001 et Lean Manufacturing pour identifier systématiquement les causes d'un problème.
Comment utiliser le diagramme d'Ishikawa ?
(1) Définir le problème (l'effet). (2) Identifier les catégories principales (5M ou 6M : Main-d'œuvre, Matières, Méthodes, Machines, Milieu, Management). (3) Lister les causes possibles dans chaque catégorie. (4) Analyser et prioriser les causes racines. (5) Définir un plan d'action.
Quand utiliser le diagramme d'Ishikawa ?
Analyse de non-conformité en production, investigation d'un défaut qualité client, revue de processus, préparation d'un audit ISO 9001.
Pourquoi utiliser notre outil en ligne ?
Création visuelle interactive, catégories personnalisables, drag & drop, export PDF prêt pour audit, sauvegarde automatique.